ПРРО –
программный регистратор расчетных операций. Софт, который устанавливается на телефон для фискализации чеков.

Установка ПРРО на телефон

  • В настройках «Режим работы USB» на устройстве выбрать «Передача файлов»
  • Открыть проводник на компьютере
  • Найти подключенное устройство в проводнике
  • Открыть содержимое Вашего устройства
  • В папку “Download” добавить файл секретного ключа и сертификат ЕЦП а также дистрибутив, который вы сохранили ранее
  • Запустить программу на телефоне

Авторизация в программе

Регистрация операторов (кассиров) в системе выполняется в Электронном кабинете плательщика по адресу: https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/

При входе в программу ввести пароль секретного ключа к сертификату КЭП, зарегистрированного в Электронном кабинете и установленном на устройстве

  • Выбрать хозяйственную единицу (точку продаж)

Перечень хозяйственных единиц и РРО отображается в соответствии с выбранным сертификата согласно настройкам для этого сертификата в Электронном кабинете https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/

  • Выбрать номер кассы

Оператор не может работать с выбранной кассе, если для этогй кассы открыто смену другим оператором.

Если выполняется первый вход в систему и справочник номенклатуры не настроен, то перед тем, как приступить к работе следует заполнить справочник номенклатуры.

Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-25-23-55-13-816_EReceipt.Pos.png
Вибрати номер РРО

Справочник номенклатуры

Для работы с РРО справочник номенклатуры должен быть заполнен.

Чек на товар (услугу) который отсутствует в справочнике номенклатуры создать невозможно.


Как добавить товара (услуги) в справочник?

  • Открыть справочник номенклатуры с помощью кнопки, расположенной справа в нижней части окна перечня РРО торговой точки
  • В справочнике нажать кнопку «+», расположенную справа в нижней части окна
  • Ввести описание товара по следующим полям:
    • Код – код товара (услуги)
    • артикул

Код товара может быть введен вручную, или с помощью считывания штрих-кода. Для считывания штрих-кода следует нажать кнопку, расположенную слева в нижней части окна

  • Наименование – наименование товара (услуги)
  • Цена – стоимость единицы товара (услуги), если регистратор расчетных операций работает с ценами (тарифами), включающие НДС и акцизный сбор, то с учетом НДС и акцизного сбора
  • Код УКТВЭД – код товарной подкатегории УКТ ВЭД (указывается в случаях, предусмотренных действующим законодательством)
  • Код ДКПП – код услуги согласно ДКПП (отмечается в случаях, предусмотренных действующим законодательством)
  • Единица измерения
      • Код – код единицы измерения по классификатору (необязательно)
      • Наименование – сокращенное наименование единицы измерения
  • НДС – указывается, если регистратор расчетных операций работает с ценами (тарифами), включающие НДС
      • Буква
      • Ставка
  • Акцизный сбор – указывается, если регистратор расчетных операций работает с ценами (тарифами), включающие акцизный сбор
      • Буква
      • Ставка
  • Подтвердить добавление записи в справочник нажатием «Готово» в верхней части окна, справа


Для удаления записи следует перейти к записи и воспользоваться кнопкой удаления, расположенной справа в нижней части окна.

Как импортировать несколько товаров (услуг) в справочник:

  • Подключить через кабель устройства к компьютеру
  • В диалоге «Режим работы USB» на устройстве выбрать «Передача файлов»
  • Открыть проводник на компьютере, найти подключенное устройство в проводнике
  • В папку “Download” устройства добавить файл импорта номенклатуры товаров и услуг в формате CSV (Приложение 1).
  • Открыть справочник номенклатуры с помощью кнопки, расположенной справа в нижней части окна перечня РРО торговой точки
  • В справочнике нажать кнопку импорта, расположенную слева в нижней части окна
  • Выбрать алгоритм импорта:
    • Заменить записи в справочнике – существующие записи справочнике будут удалены перед импортом;
    • Дополнить записи в справочнике – импортированные записи будет добавлен к существующим, за исключением записей с одинаковым кодом. Записи с одинаковым кодом будет обновлен..

Начало смены

В начале смены оператор выполняет следующие действия:

  • апустить программу «прро Касса», авторизоваться и выбрать нужный РРО.
  • В перечне действий нажать на «Открыть смену»

Будет выведено сообщение об открытии смены.

  • Ввести сумму разменной монеты, полученную из кассы учреждения с помощью команды «Служебное внесение».


В течение смены дополнительное внесение в кассу разменной монеты, выемка денег для инкассации и т.д. также фиксируются чеками «Служебное внесение», «Служебная выдача».

  • Зарегистрировать чек служебного внесения нажав «Готово»
Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-25-17-36-01-433_EReceipt.Pos.png
відкриття зміни
Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-25-17-36-34-147_EReceipt.Pos.png

Продажа товара

При продаже товара оператор выполняет следующие действия:

  • В окне текущей смены нажать кнопку «Новый чек»
  • Добавить товар, для этого
    • 1. Начать вводить в поле поиска название или код товара ( при этом при введении будет выводиться перечень товаров, удовлетворяющих условию поиска ),
    • или воспользоваться сканированием штрих-кода ( товар отсутствующий в справочнике номенклатуры, в чек не прибавляется )

Описание: C:\Users\dzubenko\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word\Screenshot_2018-09-26-01-28-05-589_EReceipt.Pos.png
  • При необходимости ввести количество единиц товара нажать «Добавить»
Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-26-00-43-00-047_EReceipt.Pos.png
  • Повторить придания товара в соответствии с количеством позиций в чеке с помощью кнопки «+» в нижней части окна справа
  • Нажать на кнопку «Готово» для перехода к окну оплаты
Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-26-00-43-10-603_EReceipt.Pos.png
Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-26-00-45-16-336_EReceipt.Pos.png
фискализация чеков
  • При необходимости, изменить суммы по типам оплаты

По умолчанию тип оплаты – наличные, для изменения на уплату карточкой всей суммы следует пользоваться кнопкой со стрелками.

  • При расчете нажать кнопку «Фискал» (фискализировать чек)

При фискализации подписан чек регистрируется на сервере и получает фискальный номер.

Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-26-00-47-29-063_EReceipt.Pos.png

Просмотр чеков осуществляется с помощью журнала.

Если чек не завершен, то есть не выполнено фискализацию чеке, чек фискального номера не получает и в журнале не является.

Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-26-00-49-23-749_EReceipt.Pos.png

Отправка чека покупателю

При необходимости чек может быть направлен покупателю по E-mail, Viber, СМС, или WhatsApp.

Для отправки соответствующая программа должна быть установлена ​​на устройстве. Отправка сообщения выполняется в общем порядке от имени владельца SIM-карты.

Для отправления нужно

  • Нажать кнопку отправки внизу слева страницы фискального чека
  • Выбрать способ отправки
Описание: D:\TEMP\skr\Screenshot_2018-10-12-12-52-33-547_EReceipt.Pos.png
  • Ввести необходимые для отправки данные получателя
  • Будет открыто программу для отправки чека в соответствии выбранном способом
  • В случае использования СМС, сообщения содержит информацию о чеке и ссылку на страницу с ним на сайте ДФС, а не полный текст чека.
  • В случае использования Viber, сообщение с чеком не создается, чек копируется в буфер обмена, перед отправкой его необходимо вставить в сообщение.
Описание: D:\TEMP\skr\Screenshot_2018-10-12-12-53-42-700_EReceipt.Pos.png
Описание: D:\TEMP\skr\Screenshot_2018-10-12-12-55-10-856_com.viber.voip.png
Описание: D:\TEMP\skr\Screenshot_2018-10-12-12-55-46-425_com.viber.voip.png

Коррекция ошибок

Если неверно набранное количество товара, отпускаемого или указано неправильный номер кода (неправильно выбрана товарную позицию) оператор может отменить чек с помощью кнопки удаления, расположенной в нижней части окна слева.

Фискализированные чеки отмене не подлежат.

Описание: D:\чеки\Screenshot_2018-09-26-00-52-19-276_EReceipt.Pos.png

Возврат товара покупателем

Чек на возврат товара покупателем заполняется аналогично отпуска товара.

При возврате товара покупателем оператор выполняет следующие действия:

  • Создать расходный чек с помощью пункта «Возврат товара»
  • Добавить в список товары, которые возвращает покупатель
  • Для каждого товара указать количество
  • Указать номер чека, по которому выполняется возврат
  • перейти в окно оплаты по чеку
  • Фискализовать чек.

Расходный чек будет добавлен в список.

Завершение смены. Z-отчет.

При завершении смены нужно

  • Выполнить выемку денег с формированием чека «Служебная выдача», что создается с помощью команды «Служебная выдача»
  • акрыть смену с помощью кнопки «Закрыть смену»
  • При этом будет выведено сообщение «Смену закрыто», создан Z-отчет и чек закрытия смены.
  • Программа перейдет к окну перечня смен.

Для просмотра Z-отчета закрытой смены:

  • Просмотр Z-отчетов закрытых смен выполняется так же, как и просмотр чеков в журнале

Z-отчет содержит следующую информацию по итогам за смену:

  • Сумма продаж в разрезе типов оплаты
  • Сумма возвратов по расходным чекам в разрезе типов оплаты
  • По суммам продаж
    • Оборот по группам товаров
    • Налог по группам товаров
  • По суммам возврата
    • Оборот по группам товаров
    • Налог по группам товаров
  • Сумма служебного внесения
  • Сумма служебной выдачи
  • Общее количество чеков (за исключением открытия и закрытия смены)
  • Количество расходных чеков
  • Номер последнего чека.

Приложение 1. Формат файла импорта номенклатуры товаров и услуг

Формат файла: “Comma-Separated Values” (CSV) согласно стандарту RFC 4180.

Каждое поле берется в кавычки ( “).

Символ-разделитель: точка с запятой (;).

Если значение содержит символ двойные кавычки, он должен быть удвоенным.

Наименование файла: “wares.csv”

Кодировка текста: Windows-1251.

Последовательность полей:

  • Код товара (внутренний)
  • Код товара по УКТВЭД
  • Код услуги по ДКПП
  • Наименование товара
  • Код единицы измерения
  • Наименование единицы измерения
  • Цена (грн)
  • НДС – буква
  • НДС – ставка (%)
  • Сбор – буква
  • Сбор – ставка (%)

Приложение 2. Пример файла импорта номенклатуры товаров и услуг

“123456789001”;”4407″;;”
пиломатериал обрезной 20 мм”;”0134″;”м3″;”2470″;”А”;”20″;;

“123456789002”;”4407″;;”Брус до 100х100 мм, “”Сосна”””;”0134″;”м3″;”2720″;”А”;”20″;;

“123456789003”;”4407″;;” пиломатериал не обрезной 20 мм”;”0134″;”м3″;”3790″;”А”;”20″;;

“123456789004”;”4407″;;”””Дуб””, брус 100х100 мм і ”;”0134″;”м3″;”6390″;”А”;”20″;;

“123456789000”;”2905110000″;;”Мет. спирт ЧДА 99.9% USA”;”0138″;”л”;”99,99″;”А”;”20″;”Г”;”5″

“100000000001”;;”69.20.24″;”Оформление платежных ведомостей”;;;”170″;”А”;”20″;;