Сучасні програми для салонів оптики — це не просто облік продажів і товарів. Це комплексні цифрові рішення, які автоматизують процеси — від реєстрації клієнта до виготовлення замовлення та аналітики. Вони підвищують ефективність, економлять час і мінімізують помилки. Спробуйте єКаса і отримуй зручне рішення для свого бізнесу.

Як зручно працювати з клієнтською базою у салоні оптики

ПРРО

99 грн/міс.
Видавайте клієнтам фіскальні чеки. Кожен чек буде передано до податкової і йому буде присвоєно фіскальний номер. Цей модуль підключається автоматично під час реєстрації.

Склад

137 грн/міс.
Ведіть облік товару на складах. Отримуйте актуальну інформацію про залишки. Легко проводьте інвентаризацію та контролюйте товар від постачальників.

Оптика

198 грн/міс.
Створюйте замовлення клієнтів на лінзи та відстежуйте їх виконання
Додавання нового клієнта в базу
  1. У головному меню виберіть розділ «Клієнти».

  2. У полі пошуку введіть номер телефону та натисніть Enter.

  3. Якщо клієнт уже є в системі — відкриється його персональна картка. Якщо це перше звернення — потрібно заповнити дані:

    • Ім’я та прізвище

    • Альтернативний контактний номер

    • За потреби — додатковий коментар

  4. Натисніть кнопку «Зберегти клієнта» (зелена кнопка).

  5. Після цього, при введенні номера у будь-якому форматі, система автоматично знайде потрібного клієнта.

Прийом замовлення
  1. Якщо потрібно додати інформацію про замовлення, натисніть кнопку «Нове замовлення».

  2. Відкриється форма для заповнення де можна додати параметри лінзи.

  3. У полі «Код або назва» можна вказати послугу, яку потрібно виконати, та натиснути помаранчеву кнопку «+».

  4. Вкажіть відповідального співробітника і збережіть інформацію.

  5. Після збереження всі дані будуть відображені на персональній сторінці клієнта.

Управління статусами замовлення

Під час виконання замовлення майстер може змінювати статус, щоб було зрозуміло, які проблеми виникли. Коли замовлення завершено — виберіть статус «Готово до видачі». При цьому можна автоматично надіслати SMS клієнту (потрібне налаштування SMS-провайдера). Можна створювати шаблони повідомлень для швидкої відправки.

Закриття звернення і оплата

Після видачі пристрою оберіть замовлення та натисніть «Закрити звернення». У вікні відображений чек. Його можна одразу оплатити і роздрукувати клієнту. При оплаті оберіть спосіб розрахунку та натисніть «Сплатити». Якщо підключено ПРРО — чек автоматично відправляється до податкової. Якщо підключено Склад — товари автоматично будуть враховані у складському обліку.

 

Перевірте інформацію, за потреби створіть додатковий чек. Натисніть «Далі», перевірте поля та натисніть «Закрити звернення». Якщо в налаштуваннях профілю продавця вказано відсоток від виконаних робіт — система автоматично його розрахує. Статус зміниться на «Закрито», а у звітах можна переглянути всі пов’язані чеки.

Автоматизація роботи салону оптики — це інвестиція у швидкість, точність та якість обслуговування клієнтів. Використовуючи єКаса, ви отримуєте зручний інструмент для ведення клієнтської бази, управління замовленнями, складу та оплатами — все в одній системі.

Не відкладайте розвиток свого бізнесу — підключайте єКаса вже сьогодні та зробіть роботу свого салону максимально ефективною!