У головному меню виберіть розділ «Клієнти».
У полі пошуку введіть номер телефону та натисніть Enter.
Якщо клієнт уже є в системі — відкриється його персональна картка. Якщо це перше звернення — потрібно заповнити дані:
Ім’я та прізвище
Альтернативний контактний номер
За потреби — додатковий коментар
Натисніть кнопку «Зберегти клієнта» (зелена кнопка).
Після цього, при введенні номера у будь-якому форматі, система автоматично знайде потрібного клієнта.
ПРРО
Склад
Оптика


Якщо потрібно додати інформацію про замовлення, натисніть кнопку «Нове замовлення».
Відкриється форма для заповнення де можна додати параметри лінзи.
У полі «Код або назва» можна вказати послугу, яку потрібно виконати, та натиснути помаранчеву кнопку «+».
Вкажіть відповідального співробітника і збережіть інформацію.
Після збереження всі дані будуть відображені на персональній сторінці клієнта.
Під час виконання замовлення майстер може змінювати статус, щоб було зрозуміло, які проблеми виникли. Коли замовлення завершено — виберіть статус «Готово до видачі». При цьому можна автоматично надіслати SMS клієнту (потрібне налаштування SMS-провайдера). Можна створювати шаблони повідомлень для швидкої відправки.
Після видачі пристрою оберіть замовлення та натисніть «Закрити звернення». У вікні відображений чек. Його можна одразу оплатити і роздрукувати клієнту. При оплаті оберіть спосіб розрахунку та натисніть «Сплатити». Якщо підключено ПРРО — чек автоматично відправляється до податкової. Якщо підключено Склад — товари автоматично будуть враховані у складському обліку.
Перевірте інформацію, за потреби створіть додатковий чек. Натисніть «Далі», перевірте поля та натисніть «Закрити звернення». Якщо в налаштуваннях профілю продавця вказано відсоток від виконаних робіт — система автоматично його розрахує. Статус зміниться на «Закрито», а у звітах можна переглянути всі пов’язані чеки.
Автоматизація роботи салону оптики — це інвестиція у швидкість, точність та якість обслуговування клієнтів. Використовуючи єКаса, ви отримуєте зручний інструмент для ведення клієнтської бази, управління замовленнями, складу та оплатами — все в одній системі.
Не відкладайте розвиток свого бізнесу — підключайте єКаса вже сьогодні та зробіть роботу свого салону максимально ефективною!





